企業(yè)會(huì)員 第3年
認(rèn)證企業(yè)
誠(chéng)信商家深圳市純摯貿(mào)易有限公司從創(chuàng)始的那一刻就注入為客戶省心的服務(wù)理念,在政策的允許下,純摯酒業(yè)鏈做人,人無我有,人有我優(yōu)的服務(wù)中指,公司秉承哪里有麻煩,哪里就有機(jī)遇,哪里有抱怨,哪里有就商機(jī)的服務(wù)理念,積極收集客戶的反饋,發(fā)輝員工的想象力,員工內(nèi)部頭腦風(fēng)爆,積累小變?yōu)榇笞?現(xiàn)在已經(jīng)做到操作標(biāo)準(zhǔn)化.業(yè)務(wù)流程化,溝通人性化.
當(dāng)前紅酒市場(chǎng)一片紅海，就連深圳葡萄酒集中地也是魚龍混雜，大大小小葡萄灑經(jīng)銷商近13000多家號(hào)分布在深圳角個(gè)角落,大部份都是倒賣倒賣的二道飯二,他們很多根據(jù)不懂葡萄酒,就給客人介紹葡萄酒,也是信人途說,自己肯本沒有親自去品下葡萄酒,,只要上面商家說這款葡萄酒不錯(cuò),便同時(shí)對(duì)下客戶說這款不錯(cuò)，對(duì)外也同樣號(hào)稱是自己到直接到酒莊直采購的葡萄酒進(jìn)口商。
面對(duì)如此復(fù)雜的葡萄酒市場(chǎng)環(huán)境，公司總經(jīng)理黎先生對(duì)各家報(bào)關(guān)代理企業(yè)深圳考察,將鹽田升級(jí)綜合保稅區(qū)和跨境電商契機(jī),,以同質(zhì)化報(bào)價(jià)機(jī)進(jìn)行對(duì)策分析，并制定了“非正售后服務(wù)”品牌建設(shè)的基本綱領(lǐng)，要讓所有認(rèn)識(shí)純摯酒業(yè)的客戶朋友,不管是成熟的紅酒進(jìn)口代理商,還是新進(jìn)入的紅酒代理,不管使用的哪家代理清關(guān)公司的紅酒商和其它進(jìn)口商，均能得到我們的提供的咨詢服務(wù)和售前售后服務(wù),最大程度上解決進(jìn)口出老板貿(mào)易盲點(diǎn),通過細(xì)節(jié)等,尤其對(duì)進(jìn)出口企業(yè)海關(guān)在通過程中非正常和緊急情況下的 免費(fèi)咨詢和其它方案的處理服務(wù).
在接到客戶咨詢過程中,從客戶簽訂合同,預(yù)計(jì)貨物到港期,對(duì)每一個(gè)商品不同國(guó)家所需求供的單證都一次性告知，并一一審批,提前準(zhǔn)備,真正做到,貨物到港,立馬遞單,一次申批通過,為客服節(jié)省不必要等待時(shí)候和煩腦.
純摯酒業(yè)將利用自身在鹽田報(bào)關(guān)多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，和世界各大專業(yè)酒莊代理的優(yōu)勢(shì),緊密市場(chǎng)，將客戶滿意度提升到首位,5年來,景泰洲供應(yīng)鏈過的客戶,沒有一個(gè)滿意,都很滿意
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